Obchodné podmienky

predaja digitálneho produktu Okamžitý pokoj™ na webovej stránke okamzitypokoj.sk  |  Účinné od 23. 9. 2026

1. Úvodné ustanovenia
2. Predávajúci
3. Produkt
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
5. Cena a platba
6. Dodanie
7. Odstúpenie od zmluvy
8. Garancia vrátenia peňazí
9. Reklamácie
10. Zdravotné upozornenie
11. Autorské práva a licencia
12. Osobné údaje
13. Riešenie sporov a dozor
14. Záverečné ustanovenia

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe digitálneho produktu Okamžitý pokoj™ (ďalej „produkt“) prostredníctvom webovej stránky okamzitypokoj.sk.

1.2 Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá produkt kupuje ako spotrebiteľ, teda mimo svojej podnikateľskej činnosti, alebo podnikateľ. Vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Vzťahy s podnikateľom sa riadia Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.); ustanovenia o odstúpení od zmluvy podľa čl. 7 sa na podnikateľa nevzťahujú.

1.3 Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Predávajúci

3. Produkt

3.1 Produkt je digitálny obsah dodávaný elektronicky, nie na hmotnom nosiči. Obsahuje:

• PDF návod Okamžitý pokoj™ s 60-sekundovou dychovou technikou (1 strana),
• bonus zdarma 5 minút k pokoju: denný dychový rituál so 7-dňovým záznamom (1 strana PDF),
• bonus zdarma audio sprievodca: dve nahrávky vo formáte MP3 (cca 60 sekúnd a cca 5 minút).

3.2 Na použitie produktu stačí bežné zariadenie (mobil, tablet alebo počítač) s programom na zobrazenie PDF a prehrávačom MP3, ktoré sú bežnou súčasťou dnešných zariadení. PDF je možné aj vytlačiť.

3.3 Produkt je relaxačná technika na zvládanie bežného napätia a stresu. Nie je zdravotnou službou, liečbou ani náhradou odbornej starostlivosti (pozri čl. 10).

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

4.1 Kupujúci objedná produkt vyplnením objednávkového formulára na stránke okamzitypokoj.sk a jeho odoslaním tlačidlom, ktoré jasne označuje povinnosť platby. Pred odoslaním môže údaje v objednávke skontrolovať a opraviť.

4.2 Zmluva je uzavretá odoslaním objednávky. Predávajúci bez zbytočného odkladu potvrdí uzavretie zmluvy e-mailom na adresu uvedenú v objednávke.

4.3 Objednávkový formulár a potvrdzovacie e-maily technicky zabezpečuje fakturačný systém FAPI.

5. Cena a platba

5.1 Cena produktu je 4,90 €. Je konečná a obsahuje všetky poplatky. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Ide o jednorazovú platbu, nie o predplatné.

5.2 Cenu je možné zaplatiť online platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány GoPay, prípadne ďalším spôsobom ponúknutým v objednávkovom formulári.

5.3 Cena je zaplatená okamihom jej prijatia na účet predávajúceho alebo poskytovateľa platobnej brány. Faktúru dostane kupujúci e-mailom.

5.4 Cena nie je kupujúcemu individuálne prispôsobená na základe automatizovaného rozhodovania.

6. Dodanie

6.1 Predávajúci dodá produkt bez zbytočného odkladu po prijatí platby, spravidla okamžite, najneskôr do 24 hodín. Produkt je dodaný zaslaním e-mailu s odkazmi na stiahnutie PDF a nahrávok na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

6.2 Ak e-mail nedorazí, kupujúci by mal skontrolovať priečinok nevyžiadanej pošty a následne kontaktovať predávajúceho na podpora@okamzitypokoj.sk. Predávajúci produkt zašle znova.

6.3 Odporúčame si súbory po stiahnutí uložiť do zariadenia.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku za bežných okolností právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia.

7.2 Produkt je digitálny obsah dodávaný okamžite po zaplatení. Spotrebiteľ preto v objednávkovom formulári udeľuje výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potvrdzuje, že bol poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Predávajúci mu tento súhlas potvrdí e-mailom.

7.3 Ak spotrebiteľ súhlas podľa bodu 7.2 neudelí, alebo mu predávajúci potvrdenie nezašle, právo na odstúpenie mu zostáva a môže ho uplatniť postupom na stránke Odstúpenie od zmluvy.

7.4 Stratou zákonného práva na odstúpenie nie je dotknutá dobrovoľná garancia vrátenia peňazí podľa čl. 8.

8. Garancia vrátenia peňazí

9. Reklamácie

9.1 Predávajúci zodpovedá za to, že produkt je pri dodaní v súlade so zmluvou, teda že súbory sú úplné, dajú sa otvoriť a zodpovedajú popisu na stránke.

9.2 Ak súbor nejde otvoriť, je poškodený alebo nezodpovedá popisu, kupujúci môže reklamáciu uplatniť e-mailom na podpora@okamzitypokoj.sk. Uvedie meno, e-mail z objednávky a popis problému.

9.3 Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, spravidla opätovným zaslaním bezchybných súborov. Ak to nie je možné, vráti kupujúcemu cenu. O vybavení kupujúceho informuje e-mailom.

9.4 Subjektívne pocity z používania techniky nie sú vadou produktu. Na tieto prípady slúži garancia podľa čl. 8.

10. Zdravotné upozornenie

10.1 Produkt obsahuje relaxačné dychové techniky pre bežný život. Nie je zdravotnou radou, diagnostikou ani liečbou a nenahrádza lekára, psychológa ani lieky.

10.2 Pri ochorení srdca alebo dýchacích ciest, počas tehotenstva alebo ak sa pri dýchaní objaví závrat či nepokoj, je potrebné riadiť sa bezpečnostnými pokynmi v návode, teda vynechať zadržanie dychu a dýchať len s predĺženým výdychom. Audio nahrávky sa nesmú používať počas šoférovania ani inej činnosti vyžadujúcej plnú pozornosť.

10.3 Pri dlhodobých alebo závažných ťažkostiach odporúčame obrátiť sa na lekára alebo psychológa.

11. Autorské práva a licencia

11.1 Produkt je chránený autorským zákonom (zákon č. 185/2015 Z. z.). Kúpou získava kupujúci nevýhradnú a neprenosnú licenciu na používanie produktu pre vlastnú potrebu, bez časového obmedzenia.

11.2 Produkt nie je dovolené ďalej predávať, verejne zdieľať, zverejňovať na internete ani ho šíriť tretím osobám. Vytlačiť si ho pre vlastnú potrebu je možné.

12. Osobné údaje

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú na stránke Ochrana osobných údajov, informácie o cookies na stránke Cookies.

13. Riešenie sporov a dozor

13.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa na predávajúceho obrátiť so žiadosťou o nápravu na podpora@okamzitypokoj.sk.

13.2 Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk). Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

13.3 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P.O.BOX 5, 820 07 Bratislava.

13.4 Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14. Záverečné ustanovenia

14.1 Pre zmluvu platí znenie obchodných podmienok zverejnené na stránke v deň odoslania objednávky.

14.2 Predávajúci môže obchodné podmienky zmeniť, najmä pri zmene právnych predpisov. Zmena sa nedotýka už uzavretých zmlúv.

14.3 Tieto obchodné podmienky sú účinné od 23. 9. 2026.